La computación en la nube ha transformado la forma en que las pequeñas y medianas empresas (PYMES) gestionan sus recursos tecnológicos. Es hoy sin duda, un aliado estratégico que permite a las empresas competir en igualdad de condiciones contra grandes corporaciones.
¿Qué es la computación en la nube?
Conocida también como «cloud computing», es un modelo que permite acceder a servicios de almacenamiento, infraestructura y software a través de Internet, sin necesidad de poseer y mantener hardware físico (servidores, racks, unidades de almacenamiento, etc). Esta tecnología funciona mediante lo que se conoce como economías de escala, donde los proveedores ofrecen recursos compartidos a múltiples clientes, reduciendo costos (aquellos que significarían comprar el hardware físico, descrito anteriormente) y aumentando la eficiencia.
Oportunidades para las PYMES
- Reducción de costos. Por una cuota mensual o anual, se puede acceder a lo último en tecnología y rendimiento en línea, sin grandes inversiones.
- Mejora en el trabajo colaborativo. Facilita que los equipos de trabajo puedan realizar sus labores remotamente y totalmente en línea con todos los involucrados.
- Escalabilidad y flexibilidad. Se puede escalar los servicios adquiridos, cuando la necesidad lo requiera y de forma instantánea o máximo cuestión de minutos.
- Seguridad y copias de seguridad. El proveedor del servicio en la mayoría de los casos es el responsable de esta tarea, y se realiza en general de una forma automática, siguiendo los protocolos y metodologías estándares de la industria, mitigando el riesgo de pérdida de datos.
Casos de uso
Almacenamiento y respaldos de archivos y base de datos.
Gestion de proyectos. Utilizando Office 365, por ejemplo, todo el equipo que forma parte de un proyecto en particular, pueden compartir información, modificar archivos trabajando colaborativamente.
Desarrollo de aplicaciones. Permite que el equipo desarrollo pueda desplegar fácilmente cualquier tipo de infraestructura y desarrollar software de diverso tipo, utilizando las últimas tecnologías disponibles. AWS, GCP, Azure, entre otros cuenta con toda una gama de herramientas y servicios para desplegar aplicaciones, web, móviles, con bases de datos relacionales, documentales e inclusive con simples archivos planos de texto.
Herramientas populares en la nube.
A continuación mencionamos algunos de los proveedores de servicios en la nube más populares.
Microsoft Azure
Permite construir, probar, desplegar y administrar aplicaciones y servicios. Si se cuenta con un equipo de desarrollo de software, puede ser una opción, sobre todo si en general, la organización está alineada al uso de herramientas de Microsoft, aunque eso no quiere decir para nada, que no permita desplegar cualquier proyecto, de cualquier lenguaje de código abierto.
Por otro lado, si este no es el enfoque de la organización, Azure provee también, soluciones de almacenamiento en la nube, hospedaje de bases de datos, y herramientas para la analítica de datos.
Amazon web services
Es una de las herramientas líderes (sino la líder), en computación en la nube, con más de 200 servicios disponibles, los cuales, no tendría mucho sentido describir uno a uno. El enfoque de sus servicios, es sobre todo a aquellos servicios que se enfocan al almacenamiento, las bases de datos y su análisis, la inteligencia artificial, y digitalización de las empresas.
Google Cloud Platform (GCP)
GCP reúne todas las aplicaciones de desarrollo web y servicios de Google en una sola plataforma. Las PYMES pueden utilizar GCP para almacenar datos, construir aplicaciones y analizar información, aprovechando la infraestructura y la escalabilidad de Google.
Microsoft Office 365
La herramienta ofimática por excelencia. Permite obtener todas las herramientas tradicionales del paquete office tradicional, pero con disponibilidad en la nube. Word, Excel, Powerpoint, One Drive, Outlook y más. Permite a equipos colaborar y trabajar en línea con un mismo archivo, aumentando la productividad y comunicación.
Desafíos en la nube
Falta de experiencia técnica en el equipo. Las PYMES suelen adolecer de este problema. Sin embargo, la mayoría de estos servicios, ya cuentan con muchas tareas automatizadas o el personal capacitado incluido en el servicio contratado.
Dependencia de proveedores. Al migrar servicios a la nube, directa o indirectamente se confía en la capacidad y experiencia del proveedor, para brindar el soporte y la estabilidad deseada. En este punto, hay que ser claros: NO EXISTE UN SERVICIO EN LA NUBE INFALIBLE, tampoco, EXISTEN SERVICIOS 100% SEGUROS. Por ello, todos estos aspectos, forman parte del análisis que debe realizarse al momento de elegir un proveedor.
Seguridad y privacidad de datos. Otro de las preocupaciones válidas, es la exposición de datos de la empresa a la red, pues cuando los datos se encuentran en una infraestructura, se percibe como si se tuviera mayor control (aunque no necesariamente es así). En este punto, hay que tener en cuenta también, que siempre lo mejor en un inicio, es decidir progresivamente, que información y servicios se harán disponibles y cuáles no.
Conclusión
La computación en la nube ofrece a las PYMES, una oportunidad sin precedentes para mejorar su competitividad, eficiencia y capacidad de innovación.
A través de las diversas herramientas enlistadas en este articulo ( y muchas otras no mencionadas), pueden acceder a tecnología avanzada sin realizar grandes inversiones en infraestructura.
Sin embargo, todas estas oportunidades vienen acompañadas de desafíos, por lo que es vital, adoptar medidas para mitigar riesgos, como la selección de proveedores confiables y la capacitación de su personal. Con una estrategia bien planificada, la nube puede convertirse en el motor de crecimiento y transformación digital de las PYMES.